ПОЛОЖЕНИЕ

О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

В ГОСУДАРСТВЕННОМ УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

«ОЛОВЯННИНСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА»

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано на основании Гражданского кодекса РФ, принятого Государственной Думой 21.10.1994; Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1; постановления Правительства РФ N 1006 от 04 октября 2012 года «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», постановления Правительства Забайкальского края от 20.12.2011 г. №484 «О Порядке определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимым и обязательным для предоставления исполнительными органами государственной власти Забайкальского края государственных услуг», в соответствии с Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан (ред. от 21.11.2011г.) и регламентирует порядок предоставления платных медицинских услуг в ГУЗ «ОЛОВЯННИНСКАЯ ЦРБ».

2. Понятия и термины, применяемые в настоящем положении:

Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее — договор);

Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

Заказчик - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

Исполнитель - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.

Пациент - физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи определяет виды и условия оказания медицинской помощи, нормативы объема медицинской помощи, нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, подушевые нормативы финансового обеспечения, порядок формирования и структуру тарифов на медицинскую помощь, а также предусматривает критерии качества и доступности медицинской помощи, предоставляемой гражданам Российской Федерации на территории Российской Федерации бесплатно.

Медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

Медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.

Здоровье - состояние физического, психического и социального благополучия человека, при котором отсутствуют заболевания, а также расстройства функций органов и систем организма.

Качество медицинской помощи - совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.

ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» предоставляет платные медицинские (иные) услуги на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке Министерством здравоохранения Забайкальского края.

3. Условия предоставления платных медицинских и иных платных услуг

 В ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» условия предоставления платных медицинских и иных платных услуг регламентируются настоящим положением.

При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — соответственно программа, территориальная программа).

Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ», участвующая в реализации программы и территориальной программы, имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

• на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика);

• при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
• при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

Платные медицинские и иных платные услуги предоставляются потребителю (заказчику) работниками ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» за пределами рабочего времени отдельно от основной работы. Заработную плату работникам за работу по предоставлению платных медицинских услуг выплачивать в соответствии с фактически выполненной работы за счет доходов от платных медицинских услуг, оказываемых ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» в соответствии с Положением о расходовании средств, полученных от предоставления платных медицинских и иных платных услуг в ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ».

При предоставлении платных медицинских и иных платных услуг сохраняется установленный режим работы учреждения, при этом не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи, оказываемой в рамках программы государственных гарантий.

4. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских и иных платных услугах

Исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

наименование;

адрес места нахождения юридического лица; данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Платные услуги предоставляются на основании договоров, заключаемых с организациями, предприятиями, учреждениями различных форм собственности (юридическими лицами) или непосредственно гражданами, обратившимися за медицинской помощью (физическими лицами).

Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.

Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:

копию учредительного документа медицинской организации — юридического лица, положение о ее филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг, либо копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя;

копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией.

При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

другие сведения, относящиеся к предмету договора.

До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

5. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

Договор заключается потребителем (заказчиком) и ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» в письменной форме.

Договор содержит:

сведения об исполнителе:

наименование и фирменное наименование (если имеется) медицинской организации — юридического лица;

адрес места нахождения;

данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика — физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика — юридического лица;

перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

ответственность сторон за невыполнение условий договора;

порядок изменения и расторжения договора;

иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

На предоставление платных медицинских услуг составляется спецификация. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).

Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

Расчеты с потребителем за предоставление платных медицинских услуг осуществляется в ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» с применением контрольно-кассовой машины (ККМ) и выдачей потребителю чеков или соответствующей квитанции, подтверждающей прием наличных денег или перечислением денежных средств на расчетный счет ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» по выставленной счет-фактуре. Чек, подтверждающий прием наличных денег, выдается на руки пациенту, оплатившему платную медицинскую услугу.

При использовании контрольно-кассовых машин необходимо соблюдать действующие правила их использования. Порядок использования контрольно-кассовых машин определен Типовыми правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Министерством финансов РФ.

При расчетах с населением без применения контрольно-кассовых машин в ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» должны использоваться бланки строгой отчетности, утвержденные в установленном порядке. Бланк выписывается в трех экземплярах (первый прикладывается к приходному кассовому ордеру, второй является отчетным документом, третий выдается потребителю медицинской услуги). Бланки строгой отчетности учитываются в соответствии с нормативными документами.

Запрещается принимать наличные средства от потребителя платных услуг сотрудниками ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ», на которых не возложена полная материальная ответственность за обеспечение принятых от населения денежных средств.

Стоимость платных медицинских услуг устанавливается по ценам на платные медицинские услуги, утвержденные приказом главного врача.

6 . Порядок предоставления платных медицинских услуг

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.

7. Тарифы на платные услуги и порядок ценообразования

Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги, предоставляемые медицинской организацией, являющейся бюджетным и казенным государственным (муниципальным) учреждением, устанавливается органами, осуществляющими функции и полномочия учредителей. Порядок определения цен (тарифов) на медицинские услуги для бюджетных организаций, предоставляемых ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ», определяется на основании приказа Министерства здравоохранения Забайкальского края от 25 ноября 2013г. № 639 «Об утверждении методики определения размера платы и предельных размеров платы за оказание медицинских услуг при проведении медицинских осмотров краевыми государственными учреждениями здравоохранения». Порядокопределения цен (тарифов) на медицинские услуги для внебюджетных организаций, предоставляемых ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ», определяется на основании приказа Министерства здравоохранения Забайкальского края от 01.02.2013 года №34.

Стоимость платных медицинских услуг устанавливается по прейскуранту цен на платные медицинские услуги, утвержденные приказом главного врача.

8. Расходование средств, полученных от приносящей доход деятельности

Денежные средства, полученные ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» от оказания платных медицинских и иных платных услуг, должны быть аккумулированы на счетах ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» как доходы, полученные от приносящей доход деятельности в соответствии с требованиями Бюджетного кодекса РФ.

Финансовые средства, полученные от оказания платных медицинских и иных платных услуг, после уплаты налогов в соответствии с действующим законодательством и других обязательных платежей направляются на расходы, связанные с уставной деятельностью учреждения, в установленном порядке.

Распределение денежных средств на оплату труда работников, занятых оказанием платных медицинских услуг производится на основании « Положения о распределении средств, полученных от проведения платных медицинских услуг и иных платных услуг », утверждаемого руководителем ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ», с учетом индивидуального вклада сотрудников, участвующих в процессе оказания платных медицинских и иных платных услуг.

9. Права и обязанности сторон

Потребитель (заказчик) оплачивает медицинскую помощь строго добровольно. Потребитель (заказчик) имеет право на возврат ранее уплаченных средств в случаях:

если услуга не оказана по причине не готовности пациента, либо по причине отказа пациента от исследования, либо по техническим причинам.

если услуга оказана, но качество услуги не соответствует требованиям медицинских стандартов.

Потребитель (заказчик) имеют право предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством РФ.

Потребители (заказчик), пользующиеся платными медицинскими и иными платными услугами, обязаны:

заботиться о своем здоровье;

проявлять в общении с медицинскими работниками, другими пациентами уважение и такт;

выполнять предписания лечащего врача, соблюдать план лечения, составленный лечащим врачом, выполнять требования медицинского персонала при выполнении ими различных процедур или указаний лечащего врача;

соблюдать требования правил внутреннего распорядка в медицинском учреждении и иные обязанности, предусмотренные нормативными документами;

оплатить стоимость предоставляемой медицинской и иной платной услуги в сроки и в порядке, которые определены договором;

выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской и иной медицинской услуги, включая сообщения необходимых для этого сведений.

ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение платной медицинской услуги, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

Претензии и споры, возникшие между потребителем (заказчиком) платных услуг и ГУЗ «Оловяннинская ЦРБ» разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

10. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Стоимость платных медицинских услуг

МЕДИЦИНСКИЙ ОСМОТР для бюджетных организаций, учреждений.

МЕДИЦИНСКИЙ ОСМОТР для внебюджетных организаций, учреждений.

МЕДИЦИНСКИЙ ОСМОТР

на право ношения оружия

( ЗА СЧЕТ СРЕДСТ ГРАЖДАН)

МЕДИЦИНСКИЙ ОСМОТР

При трудоустройстве на работу на промышленное предприятие

(ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ РАБОТОДАТЕЛЯ)

 МЕДИЦИНСКИЙ ОСМОТР

При поступлении в  учебные заведения (кроме лиц моложе 18 лет)

(ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ГРАЖДАН)